การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คือสิ่งที่ 0p6 ให้ความสำคัญสูงสุด
0p6 มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานชาวไทยทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 0p6
เราออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยยึดหลัก 6 ประการ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและโปร่งใสในทุกขั้นตอน
ความปลอดภัยข้อมูล
เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
ความโปร่งใสสูงสุด
0p6 แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และแชร์กับใครบ้าง โดยไม่มีวาระซ่อนเร้นหรือการใช้ข้อมูลโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
การยินยอมโดยสมัครใจ
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
0p6 ยึดหลักการเก็บข้อมูลขั้นต่ำ (Data Minimisation) โดยจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง เราพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด
การลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป 0p6 จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่แพลตฟอร์ม 0p6 ("0p6", "เรา", "ของเรา") ซึ่งดำเนินการที่ 0p6.net เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้งาน") เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้ กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้งาน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
0p6 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้งาน, วันเกิด | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลพฤติกรรม | หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาใช้งาน, ลิงก์ที่คลิก | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการตั้งค่า | ภาษาที่เลือก, การตั้งค่าการแจ้งเตือน | ไม่บังคับ |
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
0p6 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่อไปนี้
- การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม 0p6 เราจะขอข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน (ดูรายละเอียดในหมวดที่ 5)
- แบบสอบถามและการติดต่อ: เมื่อคุณส่งข้อความหาทีมซัพพอร์ตหรือกรอกแบบสอบถาม เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้
- แหล่งข้อมูลสาธารณะ: ในบางกรณี เราอาจรวบรวมข้อมูลจากแหล่งสาธารณะเพื่อยืนยันตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
0p6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ตอบสนองคำขอของคุณ และให้บริการข้อมูลที่คุณสนใจ
- การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ระบุปัญหา และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่น ๆ
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตนโยบาย และข่าวสารที่คุณเลือกรับ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- การวิเคราะห์เชิงสถิติ: เพื่อสร้างข้อมูลสถิติแบบไม่ระบุตัวตนสำหรับการวิจัยและพัฒนาบริการ
0p6 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมล่วงหน้า
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
0p6 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างยิ่ง เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำกัดดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการเทคนิคแก่เรา เช่น บริการเซิร์ฟเวอร์ การวิเคราะห์ข้อมูล และการสนับสนุนลูกค้า โดยผูกพันตามสัญญาเก็บรักษาความลับ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
- การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย: เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 0p6 ผู้ใช้งาน หรือบุคคลอื่น
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
0p6 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น local storage และ session storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ทำอะไรบนเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บเ ป็นแบบไม่ระบุตัวตน
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้คงคุกกี้ที่จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
0p6 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS เวอร์ชันล่าสุด
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกจัดเก็บในรูปแบบ hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง เราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
- การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอและทดสอบการเจาะระบบเป็นระยะ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากและเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
0p6 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 2 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน (logs) | 90 วัน |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันติดต่อ |
| คุกกี้เชิงวิเคราะห์ | ไม่เกิน 12 เดือน |
| ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ | ตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อคุณร้องขอให้ลบข้อมูล 0p6 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวตนได้อีก
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายดังต่อไปนี้ 0p6 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว 0p6 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
- มีสัญญาการโอนข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการป้องกันที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
- การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้สำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
0p6 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการพัฒนาบริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม และ/หรือผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายเสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 0p6 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้ — กรุณาคัดลอกที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
- ช่องทางออนไลน์: ผ่านหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์ 0p6.net ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง สำหรับเรื่องเร่งด่วนจะได้รับการตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง
เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำร้องของคุณด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส
ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับ 0p6
เราใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน สำรวจแพลตฟอร์ม 0p6 ได้อย่างมั่นใจ พร้อมทีมซัพพอร์ตดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทุกเทศกาล